Trenitalia ist das beste Eisenbahnunternehmen Europas. Die Studie von Transport & Environment hat nach einer Analyse der wichtigsten europäischen Betreiber Trenitalia als besten Bahnverkehrsanbieter gekürt. Transport & Environment ist ein Verband, der europäische NGOs vereint, die im Bereich des nachhaltigen Verkehrs tätig sind, und hat ein Ranking erstellt, das alle europäischen Bahnmarken berücksichtigt. Dabei wurden acht Kriterien einbezogen: Preis, Sonderangebote, Zuverlässigkeit, Buchungserlebnis, Erstattungspolitik, Reiseerlebnis, Nachtzüge und Fahrradmitnahmeregelung.
Im erstellten Ranking erreicht Trenitalia nach einer sorgfältigen Analyse eine Punktzahl von 7,7 von zehn. Auf dem zweiten Platz folgen die Schweizer Bahnen SBB und der tschechische Anbieter RegioJet, beide mit 7,4 Punkten.
Der Studie zufolge liegt die Stärke des Unternehmens der italienischen Staatsbahn-Gruppe (Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane) darin, dass „Trenitalia eines der besten Preis-Leistungs-Verhältnisse in Europa bietet und in nahezu allen Kategorien herausragt“. In Bezug auf die Preisgestaltung erhält Trenitalia eine Bewertung von 6,4 Punkten und positioniert sich damit im oberen Bereich dieses spezifischen Kriteriums.
Eine Anmerkung: Vor allem die Preise und Rabattmöglichkeiten haben großes Gewicht in der Bewertung. Die Zuverlässigkeit des Dienstes zählt nur zu 15 %, und in diesem Bereich schneidet Trenitalia deutlich schlechter ab als viele andere Unternehmen. Auch die Verfügbarkeit von Nachtzügen hilft Trenitalia, im Ranking weiter nach oben zu kommen.
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